afb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

afb77 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") afb77 এবং এর ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি") উভয় পক্ষের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী afb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, প্রবেশ বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন।

১.২ শর্তাবলীর অগ্রাধিকার

নির্দিষ্ট গেম, প্রমোশন বা ইভেন্টের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। সেক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর উপর অগ্রাধিকার পাবে, তবে কেবল সেই নির্দিষ্ট বিষয়ে।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই আইনগতভাবে কার্যকর হবে বলে বিবেচিত।

২.১ বয়সসীমা

afb77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• ব্যাংক বিবৃতি বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের বিবরণ
• ঠিকানার প্রমাণ (সাম্প্রতিক বিদ্যুৎ বিল বা ব্যাংক চিঠি)

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

৩.১ আমানতের নিয়ম

afb77-এ আমানত করতে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংকসমূহ)।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য এই সীমা একই।
• আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি আমানতের পরিমাণ টাকায় (BDT/৳) গণনা করা হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• আমানত করার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে; ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে না।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সীমিত থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ পেমেন্ট নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না (প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াকরণে অংশগ্রহণকারী পক্ষ ব্যতীত)।

৪.১ স্বাগত বোনাস

afb77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳২৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৪৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x — শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর (আমানতের পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে মোট ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য — প্রতিটি অফারের বিস্তারিতে তা উল্লেখ থাকবে।
• সকল গেম ওয়েজারিং গণনায় সমানভাবে অবদান নাও রাখতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাস শর্তে তা জানানো হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস অন্য সদস্যের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• কোনো বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বোনাস ও এর মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।
• afb77 যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ গেম পরিচালনা

afb77-এ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ও স্পোর্টস বেটিং-সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে বা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে afb77 সংশ্লিষ্ট বাজি বা গেমের রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি বা গেম বাধাগ্রস্ত হলে তার দায় afb77 বহন করবে না।
• গেমের ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে সংরক্ষিত থাকবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বাজির সুযোগ রয়েছে।

• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটিং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• সন্দেহজনক বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে তদন্তের সময় পেমেন্ট বিলম্বিত হতে পারে।

afb77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই প্রমোশন বারবার দাবি করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে বা যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা বা তাদের তথ্য চুরি করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• afb77-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে মিথ্যাভাবে পরিচয় দেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে জোটবদ্ধ হয়ে অন্যায়ভাবে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা afb77-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদা পেজে প্রকাশিত রয়েছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে করা হয়।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৮.১ দায়বর্জন

afb77 তার পরিষেবা "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে প্ল্যাটফর্মটি সবসময় উপলব্ধ থাকে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে বিরতি বা অনুপলব্ধতার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৮.২ সীমিত দায়

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য afb77 দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য afb77 দায়ী নয়।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে (অপ্রতিরোধ্য ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ) পরিষেবা ব্যাহত হলে afb77 দায়ী থাকবে না।
• জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতি হওয়া একটি স্বাভাবিক সম্ভাবনা — আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করে খেলেন।

৮.৩ ক্ষতিপূরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের ফলে afb77-এর যেকোনো ক্ষতি বা আইনি দায় থেকে afb77 ও তার কর্মীদের রক্ষা করার সম্মতি দিচ্ছেন।

৯.১ afb77-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে

৯.২ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে)।

afb77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলাধুলা ও জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত।

• আপনি নিজের জন্য জমা, ক্ষতি ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• নিজে থেকে সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নেওয়ার সুবিধা উপলব্ধ রয়েছে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

afb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীর সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• এই পেজে সবসময় সর্বশেষ শর্তাবলী প্রকাশিত থাকবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ
• ইমেল: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের কাছে জমা দিন।
• অভিযোগের পর্যালোচনা ও সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে পরবর্তী পদক্ষেপের বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে গাইড করবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা আমাদের পরিচালনা নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।